返回首页

您的位置:帮助首页 > 日本代购 > 售后服务

商品退/换流程

  第一步:如果您是因为商品质量问题需要退换商品,请发电子邮件给UCmall申请退货(客服邮箱:service@ucmall.com

  第二步:UCmall中国客服部收到您的申请后,将告知日本客服,日本客服会与日本商户沟通。当确定他们接受退换时,UCmall客服将通过电子邮件与您联系,告知您退换的细节。

  第三步:了解退货信细节后,请您将相关物品(商品+原始购买凭证+原包装),尽快寄还给UCmall日本客服部。

51daigou.com -  中国代购  日本代购  Yahoo代拍
Copyright © 51daigou.com 2004-2012. All rights reserved. 沪ICP备12011938号
使用本网站即表示接受51daigou的用户协议及隐私权保护规则